Protection des données personnelles
Politique de confidentialité – GPME
1. Introduction
Le Groupe PME (ci-après « GPME », « nous », « notre ») attache une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs, clients, partenaires et visiteurs du site internet.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Groupe PME (GPME)
Site internet : https://gpme.lu
3. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Société / organisation
- Adresse IP
- Informations transmises via les formulaires de contact
- Données de navigation via les cookies
Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Assurer le suivi commercial et administratif
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Garantir la sécurité du site internet
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de GPME
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à GPME et ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance du site ou des services numériques, dans le respect des obligations de confidentialité et de sécurité.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange
- Données techniques et cookies : selon les durées légales applicables
- Documents contractuels : selon les obligations légales en vigueur
8. Sécurité des données
GPME met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via le formulaire de contact.
Une preuve d’identité pourra être demandée.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
11. Modification de la politique
GPME se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La dernière mise à jour de cette politique date du : 07 mai 2026